1. Introducción

DATAMIND SAS (en adelante, "DataMind AI", "nosotros", "nos" o "nuestro") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos la información que usted nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios, sitio web y aplicaciones.

Esta política cumple con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326), la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) y demás normativa aplicable.

2. Información que recopilamos

2.1. Información que usted nos proporciona:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Información comercial: detalles de la empresa, cargo, sector industrial.
• Contenido que nos proporciona: consultas, comentarios, información proporcionada a través de formularios.
• Datos para la prestación de servicios: información necesaria para implementar nuestras soluciones.

2.2. Información recopilada automáticamente:

• Datos de uso: información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y servicios.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, tiempos de acceso.
• Cookies y tecnologías similares: para mejorar su experiencia en nuestro sitio web.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos su información personal para:

• Proporcionar, personalizar y mejorar nuestros servicios.
• Procesar solicitudes, consultas y prestación de servicios contratados.
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, servicios, ofertas y eventos.
• Analizar el uso de nuestros servicios para mejorar su experiencia.
• Desarrollar nuevos productos y características basados en las interacciones de los usuarios.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas y usuarios.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Base legal para el tratamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en:

• El cumplimiento de contratos cuando nos ha contratado para prestarle servicios.
• Nuestros intereses legítimos (mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes).
• Su consentimiento, cuando sea requerido específicamente.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales sólo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, o según lo requiera la ley aplicable. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo necesario para proporcionar los servicios solicitados.
• Su relación contractual con nosotros, si existe.
• Obligaciones legales que nos exigen mantener ciertos datos durante períodos determinados.
• Plazos de prescripción legales, resolución de disputas y ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

6. Compartir información

Podemos compartir su información con:

• Empresas del Grupo MW, al que pertenecemos.
• Proveedores de servicios que nos asisten en nuestras operaciones comerciales.
• Autoridades públicas cuando la ley así lo requiera.
• Terceros en el contexto de una fusión, adquisición o venta de activos.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing.

7. Transferencias internacionales de datos

Podemos transferir sus datos personales a países fuera de Argentina. En tales casos, garantizamos la implementación de medidas adecuadas para proteger sus datos, como cláusulas contractuales estándar o normas corporativas vinculantes.

8. Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso, uso o divulgación no autorizados, alteración y destrucción accidental o ilícita. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles.
• Controles de acceso estrictos.
• Evaluaciones regulares de seguridad.
• Capacitación del personal en materia de privacidad y seguridad.

9. Sus derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que procesamos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de control (Agencia de Acceso a la Información Pública).

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados al final de esta política.

10. Inteligencia Artificial y procesamiento automatizado

10.1 Uso de tecnologías de IA

Nuestros servicios utilizan tecnologías de inteligencia artificial (IA) para analizar datos, proporcionar recomendaciones y mejorar la experiencia del usuario. Esto puede implicar la toma de decisiones automatizadas basadas en perfiles de datos.

10.2 Transparencia algorítmica

Nos comprometemos a ser transparentes sobre el uso de sistemas automatizados. Cuando sea solicitado, proporcionaremos información sobre la lógica aplicada en nuestros procesos automatizados de toma de decisiones, dentro de los límites de nuestros secretos comerciales y la propiedad intelectual.

10.3 Principios éticos

Nuestro uso de tecnologías de IA se rige por principios éticos que incluyen:

• Respeto por la autonomía humana
• Prevención de daños
• Equidad
• Explicabilidad

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web, con la fecha de la última actualización indicada al principio del documento. Los cambios significativos serán notificados a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

12. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, por favor contáctenos en:

• Email: info@thedatamindgroup.com
• Teléfono: +54 3513313355
• Dirección: Córdoba Capital - Argentina

13. Autoridad de Protección de Datos

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) en Argentina:

• Sitio web: www.argentina.gob.ar/aaip
• Dirección: Av. Pte. Julio A. Roca 710, Piso 2°, Ciudad de Buenos Aires
• Teléfono: (5411) 3988-3968

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